对于表达者来说,开口之前首先需要攻克的难题就是紧张情绪。场合越正式,听众越重要,结果越在乎,表达者就有可能越紧张。
好消息是,适度的紧张能帮助表达者聚集正能量,让表达更有力量;但如果你不幸成了紧张情绪的俘虏,那么基本上可以断言,结果会很糟糕。
那么,该如何克服过分紧张的情绪呢?接下来,我就和大家一起,弄明白应对紧张情绪的六种妙法。
01
充分的准备
好的准备是成功的一半,为任何表达去做充分准备都不为过。
表达者还可以通过反复排练,让自己的准备工作做到更加充分,从而增强信心,消除内心的紧张情绪。
2008年,美国TOAST MASTER俱乐部的中国年会在广州举行,当年全球TOAST MASTER演讲冠军Craig来到中国,与国内的演讲爱好者分享他如何成为TOAST MASTER俱乐部历史上最年轻的全球演讲冠军。
当有人问他如何能够在面对上千人的演讲场合,保持镇定并且一举征服所有的评委跟听众时,他是这么回答的:
“当我真正站在那儿面对上千双眼睛之前,我已经在自己家里,对着镜子,对着我的家人朋友,甚至是在我的头脑中做了一千遍以上。所以,当我真正站在镁光灯下,开始演讲的时候,我觉得很自在、很放松,就像我在家里一样。”
Craig的经验值得每一位表达者借鉴——反复的排练能帮助表达者通向成功的彼岸!
接下来的问题就是,正式讲话之前如何有效排练?我们有几种方法提供给大家参考。
1.对着镜子练
对着镜子练的好处非常明显,那就是表达者可以清晰地观察到自己的身体语言,包括站姿、手势、眼神,以及是否在微笑。
人类其实是一种非常自恋的动物,对着镜子中的自己,你会情不自禁地微笑,请记住,这种微笑的、自信的神情就是你面对真实听众时需要具备的感觉。
2.找一些听众来对着练
好处是你可以得到最直接的反馈与点评,并能基于听众的建议做针对性的优化与调整。
听众可以是你的亲戚朋友,也可以是你的同事,最理想的当然是专业的教练。
02
积极的心理暗示
前两年流行一本心灵励志书,叫作《秘密》(The Secret)。书中阐述了一个成功的法则:吸引力法则。
基本原理是:
人类所有的思维活动,都会产生某种特定的频率(脑电波),而这种频率就好比杜鹃用于求爱的信号、蝙蝠用来探路的超声波。
它会吸引同样的频率,引发共振,从而将我们思维活动中所涉及的任何事物吸引到我们的面前。
因此,我们应该尽可能地摒弃一切负面的思维活动,每天尽量想着正面的、我们所期待的事物,这样我们最终才能走向成功。
同样,积极的心理暗示能给职场表达者带来积极、正面的心理能量,帮助你更加出色地发挥。
但有意思的是,从民族属性来看,绝大多数的东方人包括中国人,更倾向于用一种自我否定的方式来面对自己和其他人;而欧美人则更多是从自我肯定的角度,给自己积极的心理暗示。
在英国念书的时候,每逢考试之前,你如果问任何一个中国学生准备得怎么样?百分之九十九的学生都会拼命摇着头,告诉你说不行不行,还没准备好,哪怕他自己其实已经把教科书翻得滚瓜烂熟了,但是他一定不会把这种成竹在胸的感觉表现出来。
但是,如果你去问来自欧美国家的同学,他多半会自信满满地告诉你,我没问题,我肯定不会挂科!可实际上,他很可能昨天晚上才开始看书复习。
如同《秘密》一书所揭示的那样,很多时候我们从积极的、自我肯定的角度出发,最后得到的结果就是一个正面的结果,你如果以否定的、负面的心态想问题,可能那个结果就如同你想要的那样失败了。
听起来有点唯心,但事实如此。
03
深呼吸
闭上双眼,吸气时,想象着丹田中的这股气由腹部逐渐上升到脑部,再上升到头部,直到头顶“百会”处;
吐气时,想象这股气由“百会”自后向下顺着脖子、脊梁下降,直至回到丹田。
这样一吸一呼,周而复始,反复进行。
由于集中了全部的注意力,就能够使人逐渐排除一切杂念,收到消除紧张、自我放松的效果。
俄罗斯一位专门研究口头表达与职场演讲的专家,开创出一种独一无二的“俄式呼吸法”。
与腹式呼吸法最大的区别就是,呼气的时候不用鼻子呼,而是牙关闭合的同时,用嘴巴缓缓地呼气,在气流通过牙缝的同时,发出类似于响尾蛇一样“嘶”的声音。
他的理论依据是,人在紧张的状态下,腹部下方有一个“致命三角区”,容易肌肉紧张甚至痉挛,通过“俄式呼吸法”,能够帮助职场表达者有效地放松跟平静下来。
不管你信不信,反正我是信的,而且还是这种呼吸方法的受益者。
2006年,我在众行公司负责内训业务,当时带队去广东省内的一家移动市公司投标,总共有十家来自全国各地的咨询公司参与投标,而客户只会从十家机构当中选取三家入围。
当时我们被安排在最后一家讲标,老实说有点吃亏,通常而言,听到第八家、第九家的时候评委们都处于体力和注意力的低谷,不容易出彩。
另一方面,时值我刚刚被提拔为公司的培训总监,非常希望能够赢得投标以证明自己的市场拓展能力与专业能力。
在轮到我讲之前的一个小时里,我变得非常紧张,心跳明显加速,而且手在微微地颤抖,以至于喝水的时候,杯子里的水几乎都要洒出来。
我暗暗告诉自己,必须通过一些方法,来帮助自己恢复到一个相对镇定的状态。
于是,我找了一个没有人的角落,在走廊的尽头对着窗外,开始练习“俄式呼吸法”。五分钟之后,我变得明显镇定很多。
那一次,我把公司的优势产品和特色业务淋漓尽致地加以呈现,得到了一个最高分。
04
面对友善
开场的时候,尤其是你自己在感觉内心的“坚冰”尚未打破之前,千万不要去找那些面孔冷峻、神情严肃的听众。
你要学会多多去面对那些友善的、亲切的、愿意给予你积极正面回应的听众。这样做,同样可以帮助我们克服紧张情绪,进一步放松下来。
甚至在开场之前,有意识地为自己在听众当中找1~2个“托儿”,让他们主动配合,帮助你度过开场时最为紧张的时刻。
05
听音乐
在开始一次重要的公众演讲或者汇报之前,听3~5分钟你喜欢的音乐也能够起到有效缓解紧张情绪的作用。
这个方法简单易行,你只需要提前准备好1~2首你喜欢的音乐就好。
我建议你尽可能选择节奏感强、气氛欢快的歌曲,更加有助于“唤醒”你的情绪状态和能量水平。
06
吃零食
最后这个方法估计会特别受到爱吃零食的女性演讲者欢迎,你们终于又多了一个正大光明的理由把凤爪、鸭脖、话梅、薯片、辣条……放进购物车了。
不过不好意思,让大家失望了,我只建议一种零食:每次正式演讲前10~15分钟,给自己来一小包杏仁。
你一定会很好奇这么做的理由,在原始社会,人们只有在安全、舒适的环境下,才会放心地进食,这个时候口腔才会分泌唾液以助于咀嚼和吞咽。
而身处威胁或者紧张的状态下时,人们会发现自己总是口干舌燥,原因是在这个状态下,我们大脑在飞速运转,思考如何有效应对外部威胁,这个时候口腔就会停止分泌唾液。
所以,开讲之前吃一小包杏仁,一则为自己补充能量,更重要的是让口腔充分释放唾液,这一举动反过来会传递信号至你的大脑,我现在处于安全的状态,我很放松,我一点都不紧张。