当众讲话的秘诀
很多人在当众讲话时,都会面临某个窘境——我讲的话,中不中听众的意?他们会不会笑话我的口音或是言谈举止?我讲的故事举的例子是不是妥当?我曾经有位很会做演讲的朋友就给我他第一次做演讲时的经历。
那时他才刚上高中。在一次学生会竞选当中,他被选作“狙击手”——专门向对方的候选人提出各种刁钻古怪的问题。那是他第一次担此大任,紧张得从头到脚一身汗水。
那天他果然问出了一个刁钻无比的问题,引起了下面的一片掌声。但同时,他也被掌声吓了一大跳。从没遇到过这种场面的他,一边抹着额头上的汗一边大喝“不要吵”,引起了下面观众的一阵哄笑。狙击,自然也就无疾而终了。
这种害怕,其实是害怕表现自己。它是最常见的一种社会性焦虑。
通常这种担心最主要是怕自己表现得很愚蠢,没有吸引力,单调又乏味,明显焦虑或者不能胜任。所以人们潜意识里总是避免成为众人注意的焦点,因为他们认为:让别人肆意观察自己只会得到可怕的结果。
但每天这世界上的每个角落都会有人做低劣的讲演。他们犯种种错误,穿着不当,话题无聊,焦虑得一脑门子汗水——但他们已经过得还行,也没遭遇到什么可怕的后果。
当你在别人面前表现得手足无措,感觉自己这件事干得蠢透了,这些事确实令人沮丧。不过即使听众不喜欢你的讲话,或者这让你丢掉了一次机会,也没什么大不了的。那种“必须表现得完美无缺”的想法,才是焦虑的罪魁祸首。如果能对别人的评价少担心一点,你的表现自然会有所改善。
①口齿清楚,确保你说的每个字,坐在房间最后面的人都能听到。有些人一紧张就喜欢把话说的很含糊,希望听众能够让它就此“滑”过去。殊不知,当你故意降下声调,或是企图将某句话“滑”过去时,人们恰恰会对这句话产生极大的兴趣。声音越轻,他们越会全神贯注。倒是你声如洪钟的话,他们倒还有可能走神之类的。同时,声音越大,表示你对自己所说的话信心越足。
②确保每个字的发音都准确无误。如果不能确定发音,查字典。这不仅仅是对于西方国家的人适用,对于中国人同样如此。汉字博大精深,多少主持人都不敢确定自己的读音就一定准确。而一旦你的听众发现你在某个很浅显的字上读错音,马上就会引来他们对你的评价下降。
如果你最开始给他们就是一个文盲的印象那倒还罢了,但如果他们最开始觉得你还不错,后来随着你语言里的“地雷”越来越多,他们对你的评价越来越低,那可真不是什么好事。
③在说话的时候,身体可以移动,手可以做各种动作。但千万不要把手插在口袋里或是抱在胸前。要知道,人们迄今为止仍然很迷信肢体语言的威力,而且好的肢体语言,的确可以为语言增色不少。一般来说,动作不宜太大,而且不要做作,别让人看出自己是有意像表演街舞一样做动作。
④听众的注意力不可能一直高度集中,有可能注意其他的东西,因此会漏掉某些陈述内容。你要经常重复你最重要的一些观点,这样听众才能跟上你陈述的思路,知道你在讲什么。
这点常常为某些蹩脚的讲演者而忽视。他们会喜欢像写作文那样列出“第一”、“第二”、“第三”……殊不知,那些听你说话的人才没有精神头在下面做笔记哩。他们根本不可能在听了20分钟以后再翻回头去想你20分钟前所说的某个观点。
所以,要想加深记忆,就要不停地“第一”、“第一”、“第一”……这样重复下去。根据心理学的看法,一个观点重复7次就可以在人头脑中留下印象。
⑤表现你的本色。很多时候,演讲者最不希望扮演的人就是自己。他们会觉得:我自己是没能力演讲好的,所以我要像谁谁那样,才能充满魅力。所谓邯郸学步就是这样了。
听众大多数时候是很宽容的。他们在开始的时候,就已经做好了可能会听到一场并没有那么精彩演讲的准备。所以对于你本色的失败,他们可以持宽容的态度,但是对于你模仿的成功却未必会那样宽容。他们会企图挑战你,通过征服你来征服那个你扮演的人。所以无论怎么说,这样做得不偿失。
⑥尽量做好回答问题的准备,无论你身处大型还是小型会场。如果在大型会场,有可能你需要复述一遍问题,以确保每个人都听清楚它。如果是小型会场,那就不必,只要你像朋友那样,两眼注视着对方的眼睛,和对方进行直接的、面对面的交流。但要注意的是,如果你不知道该怎样回答一个问题,就最好坦白承认。支支吾吾地欲盖弥彰,只会带来麻烦。
通过这些训练,你会发现,吸引听众的注意并不是什么不可能的事,它也不是某些天才们的专利。如果可能,你不妨在下次你必须当众讲话之前,尽量把这些建议学以致用。然后在你的笔记本上记录下来前后的差异,从而找出哪些技能或方法对你特别有效。