当众讲话

开会发言潜规则

时间:2015/6/18 15:32:42  作者:普华口才官网  来源:网络转载  查看:262  评论:0
内容摘要:1月27日下午,东莞市政协会议进入分组讨论环节,其中第七组工商联界委员小组,堪称是16个分组中“含金量”最高的,许多委员都是“富豪榜”上数得着的人物。然而,这个“豪华阵容”的小组,却闹出了一场尴尬,开场20分...

1月27日下午,东莞市政协会议进入分组讨论环节,其中第七组工商联界委员小组,堪称是16个分组中“含金量”最高的,许多委员都是“富豪榜”上数得着的人物。然而,这个“豪华阵容”的小组,却闹出了一场尴尬,开场20分钟无人发言,整个会场陷入冷场……
 

  委员们开会,本该是讲话的内容成为新闻,没想到“没人发言”却成了各大媒体关注的热点。看来,开会发不发言,没那么简单。


  一张会议桌,看似简单,其实却透着深意。每个人对同一件事的不同解读,以及人们处理事情的不同方法,都被集中在一张小小的会议桌上。身处其中,情势复杂多变,如何随机应变,对谁都是个考验。

 

知深浅

 

  不论身处哪一界,谁都逃不了开会。一群人开大会,一撮人开小会,不管人多人少,头一碰,会即开。开会的人,千人千面,不同的人不同的会,“面”不同;即使同一个人,开不同的会,“面”亦不同。因为职级有高低,权重有大小,呈现于人前,便完全不一样了。
 

  开会不简单,开会发言更不容易,想游刃有余,必须读懂其中的“潜规则”。什么时候说话,什么时候该说什么话,对谁说什么话,这其中没有成文的规定,却实实在在地存在于每一个会议中。


  试想,如果一个有着十几年工龄的资深人士仅仅在会议后半段表态“同意,没意见”,很可能会被认为是敷衍了事,不是带着情绪,就是态度不端正;而如果一个新人在众目睽睽之下第一个跳出来说话,则很可能被诟病为“不知深浅,自以为是”。


  从中,我们或许能明白一二,为何政协会议上“富豪委员们”纷纷顾左右而后低头,直致会议冷场20分钟了。

 

懂礼仪

 

  会议场,并非都是你好我好大家好一团和气,一旦有谁跳出来提出不同意见,怎么处理也是一场情商智商的大考验。


  公务员面试中经常出现这样一道题:一场会上,几个同事对你的发言提出反对意见,使你很难堪,你该怎么办?标准答案无外乎“虚心听取大家的不同意见,认真调查和了解各方面的情况”。


  说起来容易,做起来难。如果真碰上针尖对麦芒的,如何处理到位,还得靠智慧和涵养。就算你再反对、再鄙视、再想辩驳,也要保持克制,不动声色。轮到你说话的时候,开口首先不要“我不赞同……”,而是在对方的发言中,寻找你和他可以达成共识的部分。随后再以恰当的方式提出自己的不同意见,既达到了讨论的目的,表达了自己的想法,又不至于伤及对方。


  更重要的是,如果你否定了别人的方案,就一定要再至少提出一个新的想法。毕竟,破坏总是比建设来得容易,只破不立并不能解决问题。

 

求效率

 

  千破万破,唯快不破。开会发言,务必求效率。
 

  日本太阳工业公司曾经算过一笔账:会议的机会成本=每小时平均工资的3倍×2×开会人数×开会时间(小时)。之所以平均工资要乘以3,是因为参会人员创造的劳动产值通常是平均工资的3倍;而乘以2是因为参加会议要中断日常工作,因此损失要以2倍来计算。


  效率是衡量一个会议成功与否的重要指标之一。所以笼统来说,一切围绕效率二字的规则,比如简明扼要、开门见山、主题清晰、言之有物等,都是对会议发言者的最基本要求。


  冗长的会议,不仅是一种物质消耗,更是对参会人员的一种精神折磨。如果再碰上某位大神不知深浅,不懂礼仪,说个没完没了,那这会……完了。


  有个心理学家提供了一个开会发言小技巧。他做过一个试验,让发言者发言时频频注视会场上的某一个人。结果发现,对于发言者频繁的目光注视,被注视的人在心理上就会觉得自己必须有所反馈,或是频频点头,或是在那人发言后表达补充意见。
 

  开会不是看似那么简单,“潜规则”在手,开会发言不用愁。

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