内容摘要:什么是3S原则?我们来拆解这三个缩写的内部含义:第一个S:thoughtful strategy 严谨缜密的战略。在任何沟通前,我们先要明确沟通的目的,即通过信息交流和分享,最终达成共识并采取行动。因此,对于沟通战略来讲,首先要避免任何与目标无关、冗余甚至有害的沟通行为。认真思考...
什么是3S原则?我们来拆解这三个缩写的内部含义:
第一个S:thoughtful strategy 严谨缜密的战略。
在任何沟通前,我们先要明确沟通的目的,即通过信息交流和分享,最终达成共识并采取行动。
因此,对于沟通战略来讲,首先要避免任何与目标无关、冗余甚至有害的沟通行为。认真思考每次沟通的具体目的,沟通对象和沟通的具体产出等方向性问题。
其次,说出去的话泼出去的水,任何沟通,尤其是商务沟通是不可逆的,要谨慎再谨慎。
在沟通频率上保持平衡的“度”,避免过度沟通和不充分沟通。
在沟通内容上尽量压缩信息量,给到相关方恰好足够的信息,减少出错的风险。
在沟通对象上分清内外部沟通,采取不同的内容和方式。
第二个S:tight structure 紧凑的结构。
结构先行,任何沟通如果能够提前学习和采用一定的结构,就会让你的表达变得有逻辑抓重点,让人刮目相看。
从结构开始设计谈话内容,只有在结构完整成熟之后,再填充具体内容。
反之,先谈论细节,再提炼结构的做法,常常会因为缺乏聚焦和观点而浪费时间并造成别人对你的发言低质量的评价。
第三个S:professional style 专业的风格
正如上篇所提及的PPT风格,应简洁而丰富。简洁是指PPT格式不需要抢掉语言呈现的风头;丰富是指内容要全面和让人信服。
结论先行让你更有观点;数据洞察让你更具内涵;临场应变让你更显专业。
无准备不演讲,即便是即兴演讲,也离不开平时对自己的刻意训练。
像咨询师那样思考,策划和随时准备,你的上升通道就不远了。