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西安普华口才培训——本周讲解训练

时间:2019-2-20 9:17:05  作者:普华口才官网  来源:网络转载  查看:1  评论:0
内容摘要:本周讲解训练——让你的表达更出众一、讲清楚-讲明白-就是告诉听众是什么?为什么?怎么做?1、主题要求:必须是完整的一个句子(如主谓宾——幸福是奋斗出来的)。2、开场白:一是为了和听众拉近关系起到暖场作用;二是引起听众的注意,把听众注...

本周讲解训练——让你的表达更出众

一、讲清楚-讲明白-就是告诉听众是什么?为什么?怎么做?

1、主题要求:必须是完整的一个句子(如主谓宾——幸福是奋斗出来的)。

2、开场白:一是为了和听众拉近关系起到暖场作用;二是引起听众的注意,把听众注意力拉回到所讲的主题中;三是为了引起思考等

3、是什么?就是做概念的阐述,对定义的解释,对定义/概念中的关键词进行着重说明。

4、为什么?主要解释为什么会这样。为什么这么说。为了让听众更明白,让听众接受你所讲的就是对的。采用合适的举例是最好的解释方法。

5、怎么做?是对方法、步骤、流程等内容的介绍。采用举例、示范等方法进行解释说明。

二、实战训练——本节课以沟通技巧为案例

1、主题设计:根据自己的课程设计提炼一个准确的主题。

2、课程引入:采用一个故事来说明本节课的重要性(故事简短,道理鲜明、有趣、有意义,引人反思)

3、概念介绍:先对概念进行完整的陈述;再对其中的逻辑关系、注意事项、关键词等进行解释说明。

4、介绍两种沟通技巧。(这里面同样存在是什么?为什么?怎么做?)

如:对上沟通要多请示、多汇报;给他人解惑时要站在对方角度;确定共同目标求同存异;倾听是最好的沟通——及时记录及时反馈;选择合适的沟通渠道;客户利益最大化;合理使用图标和数据进行说明;不同性格的人应采用不同的沟通方式等。

5、课程总结回顾:带领听众一起回顾刚才主要学习了什么内容,哪些是要特别注意的,对大家的期望是什么?

三、参考内容

1、沟通的概念:沟通是人与人之间、人与群体之间思想感情的传递和反馈的往复过程,以最终求得思想一致或情感的通畅。

2、沟通的模型

3、沟通的案例

故事一:    有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面。

    秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。

    管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息,而且对于说话的对象、时机要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。

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