沟通技巧

如何给领导讲话?

时间:2023/7/11 11:32:06  作者:普华口才官网  来源:网络转载  查看:12  评论:0
内容摘要:大家好,我是西安普华口才培训陈老师,职场中不少人跟领导讲话有两个最大的问题:一是放不开,担心言多必失;二是没话说,不会找聊天话题。要想解决这两个问题的前提是要做到——眼比脑快,脑比嘴快。与领导相处,首先要学会收集信息:察言观色,搞清楚氛围,摸清楚心情;其次...
大家好,我是西安普华口才培训陈老师,职场中不少人跟领导讲话有两个最大的问题:一是放不开,担心言多必失;二是没话说,不会找聊天话题。要想解决这两个问题的前提是要做到——眼比脑快,脑比嘴快。

与领导相处,首先要学会收集信息:察言观色,搞清楚氛围,摸清楚心情;其次要整理加工:将看到的情况经过大脑思考、梳理,得出相应的话题;最后再输出话题:将前期收集加工好的信息,加上自己想法恰当地表达出来。

下面分享与领导讲话的三个公式,让大家在领导面前不仅敢讲,还能讲好。

公式一:有疑问一定要问

领导是一个语速很快,个性雷厉风行的人。有次让小A根据会议写一篇工作汇报,领导的语速很快,讲的内容比较多。

领导说完,问他清楚了么?小A全程只听了个大概,具体的事情听得一头雾水,他其实很想问领导要怎么落实,但又担心领导觉得他没能力。于是点头示意听明白了。转身进了办公室,小A只能凭印象和感觉,硬写。

就这样写了改,改了写,搞了三天总算把汇报写完了。把汇报交给领导,领导一看标题,就皱着眉头说:“我不是跟你说了应该怎么怎么搞,你怎么没按我的意思写?”领导粗略地看了一遍小A写的东西,来了句 “我看那天我给你是白讲了,听不懂为什么不问呢?写了三天,还得重写,这不耽误事么?”领导很生气。

职场中在接受领导安排的任务时,如果遇到不清楚如何去做的情况,一定要当面向领导提出来或是问清楚,这样才能有的放矢地完成任务。

公式二:发现+赞美+提问

发现:通过日常相处进行观察,发现对方身上可以用来赞美的方面。

赞美:大致可以分两种:一种是先天的,如外表、长相等;一种是后天的,如形体塑造、言辞谈吐、工作能力等。

提问:根据观察,再结合赞美的内容,以请教的口吻向对方询问。

比如,有次我被安排去接待甲方单位的一位女领导,这位领导说话温温柔柔的,仪表端庄。看我年龄小,问了我年龄。我告知后,她说跟她女儿差不多大。正好我看到她的手机亮起,屏保是个跟我差不多大年龄的甜美的女孩子。

我说这是您女儿么?领导笑眯眯地点头。于是我夸了句:小妹妹看上去跟您一样有气质。请问您日常是怎么进行保养的呀?我跟您学习学习。然后我俩从运动聊到美食、聊到家乡、聊到风土人情,一路上聊得很嗨。吃饭的时候这位领导一直在跟我的领导说喜欢我。

公式三:同意+重复+解释

同意:同意对方说的话,态度要恳切。

重复:有疑问的时候,重复并确认对方说的意思。

解释:解释为什么同意,用细节来验证。

比如昨天在单位早餐店碰见领导也在吃早饭。领导随口说:今天温度挺高的。这时可以说:就是的,昨晚笼罩城市的火烧云还上热搜了来着,都说火烧云的次日温度比较高,今天一看果然是这样。

和领导聊天如果只是简单的认同,那么话题就终结了。要在他讲话基础上用更多的细节加以拓展、延伸,从而验证他说话的真实性

思想上放开、态度上不卑不亢、举止上落落大方与领导讲话没那么难的。希望这篇文章能解决大家不敢跟领导话的问题

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