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汇报工作的流程

时间:2018-9-27 18:18:53  作者:普华口才官网  来源:网络转载  查看:65  评论:0
内容摘要:一、程序  1、仔细聆听命令  用最简洁的方式明了领导的意图和工作的重点,弄清该命令的时间(When)、地点(Where)、执行者(Who)、为什么(Why)、需要做什么工作(What)、怎样做(How)、多少工作量(How many)?  在领导下完命令之后,立即将自己的记录进...

一、程序

  

1、仔细聆听命令

  

用最简洁的方式明了领导的意图和工作的重点,弄清该命令的时间(When)、地点(Where)、执行者(Who)、为什么(Why)、需要做什么工作(What)、怎样做(How)、多少工作量(How many)?

  

在领导下完命令之后,立即将自己的记录进行整理。

  

再次简明扼要地向领导复述一遍,看是否还有遗漏或者自己没有领会的地方。

  

并请领导加以确认。

  

例如:领导要求完成一项工作计划,应该根据自己的记录复述,并获取领导的确认。

  

可以说:局长,我对这项工作的认识是这样的。。。。。。,请您确认一下是否还有遗漏。

  

如果领导对你关于目标的理解点头认可,那么,就可以进入下一个环节。

  

2、与领导探讨目标的可行性。

  

领导下命令之后,往往会关注下属对该问题的解决方案,希望下属能够对该问题有一个大致的思路,以便在宏观上把握工作的进度。

  

所以,在接受命令之后,积极开动脑筋,对即将负责的工作有一个初步的认识。

  

告诉领导初步解决方案,尤其是对于可能出现的困难要有充分的认识。对于在自己能力范围之外的困难,应该提请领导协调别的部门加以解决。

  

比如:上例中工作计划,应该快速的反映行动的步骤和其中的困难。

  

自检:所负责的方案的可行性和可能出现的障碍是什么?

  

3、 拟定详细的工作计划

  

尽快拟定一份工作计划,再交与领导审批。

  

计划中:

  

详细阐述行动方案与步骤。尤其是对工作时间进度要给予明确的时间表,以便领导进行监控。

  

自检:写一份关于行动的计划书。

  

4、工作进行中随时向领导汇报

  

应该留意自己的工作进度是否和计划书一致,无论是提前还是延迟了工期,都应该向领导汇报,让领导知道你现在在干什么,取得什么成效,并且及时听取领导的意见和建议。

  

5、工作完成之后及时汇报总结

  

总结成功的经验和其中的不足之处,以便在下一次的工作中改进提高。同时不要忘记在总结中提及领导的正确指导和下属的辛勤的工作。

  

不要忽视请示和汇报的作用,因为它是和领导进行沟通的主要渠道。应该把每一次请示汇报工作都做的完美无缺。

  

自检:填写有关向领导请示与汇报的工作单。

  

如何记录命令的要点。

如何制定详细的计划。

如何确定工作时间表。

如何把握工作的进度。

如何及时反馈信息。

总结是否要点突出、层次清楚。

  

二、基本态度

  

1、尊重而不吹捧;充分尊重领导;在各方面维护领导权威。支持领导的工作。主动出面,勇于接触矛盾。承担责任,排忧解难。

  

2、请示而不依赖。不要事事请示。该请示汇报的必须请示汇报, 但决不依赖等待。

  

3、主动而不越权。积极主动,敢于直言。

  

于提出自己的意见。不能唯唯诺诺,四平八稳。

  

三、克服两种错误

  

1、领导说什么是什么,叫怎么着就怎么着,好坏没有自己责任。

  

2、自持高明,对领导工作思路不研究,不落实,甚至另搞一套,阳奉阴违

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